Actualizado el 10 de abril de 2026

Términos de uso

Estos términos explican cómo puedes usar Confirmalo, cómo funcionan las cuentas y planes, qué responsabilidades asumimos y cuáles siguen siendo tuyas cuando subes archivos o usas los resultados de la revisión.

Servicio online de revisión

Confirmalo procesa archivos Excel y CSV para detectar errores, advertencias y problemas prioritarios.

Planes, cobros y cancelación

Los límites del plan, la prueba, la facturación y la cancelación forman parte de estas condiciones.

Uso responsable

El servicio no puede usarse para fines ilícitos, abusivos o fuera de los permisos que tengas sobre los datos.

Términos de uso

1. Alcance y aceptación

Estos términos aplican al sitio público, la creación de cuentas, el uso de la aplicación y la contratación de planes de Confirmalo.

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, activar un plan o usar el servicio, aceptás estas condiciones junto con la política de privacidad y la política de reembolsos vigentes.

Nada de lo previsto en esta página limita los derechos inderogables que puedan corresponderte por la normativa de orden público que resulte aplicable.

Términos de uso

2. Qué es Confirmalo

Confirmalo es un servicio online para revisar archivos Excel y CSV, detectar errores, advertencias y otros problemas, y devolver un resumen que ayude a priorizar qué conviene revisar primero.

El resultado depende de la estructura, calidad y contenido del archivo cargado. La revisión no reemplaza una revisión profesional, contable, legal o de negocio cuando esa revisión sea necesaria.

Términos de uso

3. Cuentas y acceso

  • La cuenta debe crearse con información real, actual y completa.
  • Sos responsable por la confidencialidad de tus credenciales y por la actividad realizada con tu acceso.
  • Si detectas un acceso no autorizado o un incidente de seguridad, tienes que avisarnos sin demora.
  • Podemos suspender o limitar accesos si detectamos fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimientos materiales de estos términos.

Términos de uso

4. Archivos y contenido del usuario

Los archivos, datos y documentos que subes siguen siendo tuyos o de quien te haya autorizado a tratarlos.

Nos autorizás a usar esos archivos de forma temporal para ejecutar la revisión solicitada, generar resultados, dar soporte cuando haga falta y mantener la seguridad del servicio.

  • Debés contar con permisos suficientes para cargar y tratar los datos incluidos en tus archivos.
  • No debés usar Confirmalo para subir malware, contenido ilícito o información obtenida sin autorización.
  • Si tus archivos incluyen datos personales de terceros, sigues siendo responsable de su licitud, exactitud y confidencialidad.
  • Cuando la revisión termina correctamente, eliminamos el archivo original del almacenamiento operativo. Si el procesamiento falla, puede mantenerse por el tiempo mínimo necesario para reintentar o revisar el incidente.

Términos de uso

5. Uso permitido y restricciones

  • No puedes intentar acceder a cuentas ajenas ni interferir con el funcionamiento del servicio.
  • No puedes copiar, descompilar, revertir o explotar la plataforma fuera del uso autorizado.
  • No puedes eludir límites del plan, automatizaciones de seguridad ni controles técnicos.
  • No debés usar el servicio para generar decisiones automáticas de alto impacto sin revisión humana adecuada.

Términos de uso

6. Planes, prueba, facturación y renovaciones

Los planes disponibles, su precio, moneda, período de facturación, prueba y límites operativos se informan antes de contratar.

Las suscripciones y cobros online pueden gestionarse a través de Paddle o del proveedor de pagos que informemos al momento de contratar. Dependiendo del plan, la contratación puede incluir una prueba y luego renovarse automáticamente hasta que la canceles.

  • Los límites del plan pueden afectar la cantidad de revisiones, el tamaño de archivo y la cantidad de usuarios.
  • Si el proveedor de pagos rechaza un cobro, podemos aplicar una ventana de gracia y después restringir el acceso según el estado de la suscripción.
  • Los impuestos, percepciones o recargos aplicables pueden depender de tu país, medio de pago y normativa vigente.

Términos de uso

7. Bajas, cancelaciones y suspensión

La cancelación de la suscripción se gestiona desde la sección de facturación del producto.

Cuando programas la cancelación, la renovación automática se detiene y la cuenta sigue activa hasta el final del período ya pagado. La baja no se aplica de forma inmediata, salvo que se informe expresamente otra cosa para un caso puntual.

  • No cobramos preaviso ni cargos extra por pedir la baja del servicio.
  • Si necesitas revisar un cobro o una devolución, puedes escribirnos por el canal de soporte.
  • Si la contratación se hizo por medios electrónicos y la normativa de consumo aplicable en tu país contempla un derecho de revocación de una contratación a distancia, aplica además lo previsto en la política de reembolsos.

Términos de uso

8. Disponibilidad, cambios y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida.

Podemos realizar mantenimiento, cambios, mejoras o ajustes necesarios para operar la plataforma o cumplir obligaciones técnicas y legales.

Términos de uso

9. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño, la documentación y los materiales de Confirmalo son de titularidad de Confirmalo o de sus licenciantes.

Estos términos no transfieren propiedad intelectual sobre el servicio. Solo te damos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usarlo dentro de estas condiciones.

Términos de uso

10. Responsabilidad, ley aplicable y contacto

Confirmalo busca facilitar la revisión y priorización de problemas en archivos, pero no garantiza que la revisión esté libre de omisiones ni que sustituya el criterio humano en cada decisión.

En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante o decisiones tomadas exclusivamente en base a una revisión sin validación adicional. Esta limitación no aplica cuando la ley no permita restringir responsabilidad.

  • Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable según la relación contractual y las normas imperativas que correspondan en tu país o jurisdicción.
  • Si un cobro se procesa mediante un proveedor externo, el checkout, el recibo o el comprobante disponible van a identificar al proveedor que intervino en la transacción.
  • Si tienes dudas sobre estas condiciones, puedes escribir a soporte@confirmalo.com.

¿Quieres revisar un punto antes de aceptar?

Si necesitas aclarar una condición de uso, un límite del plan o cómo aplica una cláusula a tu caso, escríbenos.