Aquí reunimos los documentos que explican cómo funciona Confirmalo desde el lado legal: reglas de uso, tratamiento de datos, suscripciones, cancelaciones y devoluciones.
Uso del servicio
Qué cubren las cuentas, qué puedes hacer con la plataforma y qué responsabilidades siguen siendo tuyas al subir archivos.
Privacidad y datos
Qué datos tratamos, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos.
Cobros, cancelaciones y reembolsos
Cómo funcionan las pruebas, las renovaciones automáticas, la cancelación del plan y las solicitudes de devolución.
Antes de crear una cuenta, cargar archivos reales o activar un plan, conviene revisar estos tres documentos.
Uso
Explican cómo funciona el servicio, cómo se usan las cuentas, qué límites tienen los planes y qué reglas aplican al subir archivos y usar los resultados.
Datos
Detalla qué datos personales y operativos tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y cómo puedes pedir acceso, corrección o eliminación cuando corresponda.
Cobros
Aclara qué pasa con pruebas, renovaciones, cancelaciones desde facturación y pedidos de devolución.
Estos son los temas más importantes si vas a contratar, activar un plan o subir archivos con datos reales.
Soporte centralizado
Hoy el canal principal para consultas legales, contractuales y de privacidad es soporte@confirmalo.com.
Facturación online
Cuando la integración está habilitada, los cobros y renovaciones se procesan con Paddle u otros proveedores equivalentes.
Tus derechos sobre los datos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos en los términos de la normativa aplicable.
Cancelación desde facturación
La política de reembolsos explica cómo cancelar desde facturación y qué pasa con la suscripción hasta el final del período pagado.
Si necesitas confirmar un punto comercial, legal o de privacidad, escríbenos y lo revisamos contigo.
